Declaración de privacidad

Tu privacidad

Un aspecto importante de la confiabilidad de nuestros servicios es el respeto por la privacidad de nuestros clientes y el debido cuidado de sus datos personales. A continuación encontrará información general sobre el cuidado que le damos a sus datos personales.

Uso de credenciales

Se puede acceder a nuestro servicio a través de un proceso de solicitud. La información que necesitamos es la siguiente: nombre, dirección, ciudad, código postal, sexo, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Estas credenciales se utilizan principalmente como parte de nuestro servicio para enviar información y la factura. También nos gustaría informarle periódicamente de novedades u ofertas interesantes.

Cookies, balizas web y cómo las usamos

Una cookie es un pequeño archivo que solicita permiso para colocarse en el disco duro de su computadora. Una vez que acepta, el archivo se agrega y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuándo visita un sitio en particular. Las cookies permiten que las aplicaciones web le respondan como un individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y disgustos al recopilar y recordar información sobre sus preferencias.

Usamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de la página web y mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades del cliente. Solo usamos esta información con fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a brindarle un mejor sitio web, al permitirnos monitorear qué páginas encuentra útiles y cuáles no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su computadora o cualquier información sobre usted, aparte de los datos que elija compartir con nosotros. Puede optar por aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero generalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere. Esto puede impedirle aprovechar al máximo el sitio web.

Una "baliza web" o "etiqueta de píxel" o "gif transparente" suele ser una imagen de un píxel, que se utiliza para pasar información desde su computadora o dispositivo móvil a un sitio web.

Usamos cookies y balizas web para realizar un seguimiento de lo que tiene en su carrito de compras y para recordarlo cuando regrese al sitio web, así como para identificar las páginas en las que hace clic durante su visita a nuestro sitio y el nombre del sitio web que visitado inmediatamente antes de hacer clic en el sitio web de Luma. Usamos esta información para mejorar el diseño de nuestro sitio, la variedad de productos, el servicio al cliente y las promociones especiales. Por supuesto, puede desactivar las cookies y las balizas web en su computadora indicándolo en los menús de preferencias u opciones de su navegador. Sin embargo, es posible que algunas partes de nuestro sitio web no funcionen correctamente si desactiva las cookies. También podemos usar balizas web y otras tecnologías para ayudar a rastrear si nuestras comunicaciones le están llegando, para medir su efectividad o para recopilar cierta información no personal sobre su computadora, dispositivo o navegador para permitirnos diseñar mejor futuras comunicaciones con usted.

Podemos contratar a terceros que pueden usar cookies y balizas web y recopilar información en nuestro nombre o proporcionar servicios como procesamiento de tarjetas de crédito, envío, servicios promocionales o administración de datos. Los llamamos nuestros socios de atención al cliente. Estos terceros tienen prohibido por nuestro contrato con ellos compartir esa información con nadie más que nosotros o nuestros otros Socios de atención al cliente.

Lista de cookies que recopilamos

La siguiente tabla enumera las cookies que recopilamos y la información que almacenan.

COOKIE name

COOKIE Description

CART

The association with your shopping cart.

CATEGORY_INFO

Allows pages to be displayed more quickly.

COMPARE

The items that you have in the Compare Products list.

CUSTOMER

An encrypted version of your customer id.

CUSTOMER_AUTH

An indicator if you are signed into the store.

CUSTOMER_INFO

An encrypted version of the customer group you belong to.

CUSTOMER_SEGMENT_IDS

Stores your Customer Segment ID

EXTERNAL_NO_CACHE

A flag that, indicates whether caching is on or off.

FRONTEND

Your session ID on the server.

GUEST-VIEW

Allows guests to edit their orders.

LAST_CATEGORY

The last category you visited.

LAST_PRODUCT

The last product you looked at.

 

Dirección de correo electrónico

Su dirección de correo electrónico se utiliza principalmente para confirmar pedidos y quejas. Nos gustaría enviar información sobre nuevos desarrollos, nuevos productos y otra información. Si ya no desea recibir esta información, cancele la suscripción aquí: info@bonyfarma.com

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Su información es recopilada por Bony Farma - Animal Health BV y serán accesibles a los empleados de Bony Farma - Animal Health BV, que necesiten la información en el ejercicio de su profesión. No hay terceros que reciban la información. También es posible que bajo una obligación legal o una disputa ocasional, los datos se pongan a disposición de terceros.

Como parte de una fusión o adquisición, quiebra o moratoria, puede ser necesario que terceros accedan a los datos o información.

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Bony Farma - Animal Health BV no venderá la información personal de nuestros clientes a terceros. Solo proporcionamos información a terceros que están involucrados en su pedido. Nuestros empleados y estos terceros están obligados a proteger y respetar la confidencialidad de sus datos personales.

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Puede transferir sus datos en cualquier momento y pedirles que los modifiquen, enmenden o eliminen enviando un correo electrónico a info@bonyfarma.com o puede enviar una solicitud a:

Bony Farma - Animal Health BV

Julianalaan 7 A 

6191 AL Beek 

The Netherlands

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1-1-2020